En este libro se abordan las normas internacionales ISO/IEC 29110 con el fin de ayudar a su implantación y uso, con el objetivo de que las pequeñas organizaciones puedan adoptar una cultura orientada a procesos y logren un reconocimiento internacional que les permita ser competitivas en el mercado.

Sobre los autores:

Francisco J. Pino es Profesor titular de la Universidad del Cauca y Decano de la Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones de la Universidad del Cauca.

Andrés F. Pino es Experto en calidad del software y consultor de mejora de procesos y productos software.

Andrés M. Caicedo es Tecnólogo en Telemática de la Universidad del Cauca.

Mario Piattini es Catedrático en la UCLM, donde dirige el grupo de investigación Alarcos y socio director de AQCLab.